Supprimer votre compte et vos données
CANAV Software · Planzee
Vous pouvez supprimer définitivement votre compte Planzee et toutes les données qui y sont associées à tout moment. Cette page explique comment procéder et exactement ce qui est supprimé.
Supprimer depuis l'application (recommandé)
- Ouvrez Planzee et connectez-vous.
- Allez à Profil → Paramètres → Supprimer le compte.
- Confirmez (saisissez de nouveau votre mot de passe, ou confirmez si vous vous êtes connecté avec Google).
- Votre compte et vos données sont supprimés immédiatement et définitivement.
Demander la suppression par courriel
Si vous ne pouvez pas accéder à l'application, écrivez à privacy@pablocabrera.dev depuis l'adresse associée à votre compte, avec l'objet « Supprimer mon compte Planzee ». Nous vérifions que vous êtes bien le titulaire de l'adresse et effectuons la suppression dans les 30 jours.
Ce qui est supprimé
La suppression est définitive et retire toutes vos données, notamment :
- Votre profil (courriel, nom, nom d'utilisateur, pays, avatar) et vos identifiants de connexion
- Vos cartes, paiements, calendriers, catégories et données de revenus
- Les rappels, les paramètres de notification et les appareils enregistrés
- Les partages que vous avez créés et les invitations qui vous sont adressées
- Les réalisations et l'historique des recommandations par IA
- Les registres d'abonnement conservés sur nos serveurs
Ce que nous pouvons conserver, et pour combien de temps
Un abonnement acheté par l'entremise de Google Play ou de l'App Store est facturé par la boutique, et non par nous — annulez le renouvellement automatique dans votre compte de boutique (Google Play → Abonnements, ou App Store → Abonnements) afin de ne pas être facturé de nouveau; la suppression de votre compte Planzee n'annule pas un abonnement de boutique. Les registres anonymisés et non identifiants requis pour la sécurité, la prévention de la fraude ou des obligations légales/comptables peuvent être conservés pendant une période limitée, après quoi ils sont supprimés.
Des questions au sujet de vos données? Consultez notre Politique de confidentialité ou communiquez avec privacy@pablocabrera.dev.