Aviso de Privacidad

CANAV Software · Fecha de entrada en vigor: 5 de agosto de 2026

Planzee ("Planzee", "la app", "nosotros") es un calendario de finanzas personales publicado por CANAV Software. Este aviso explica qué datos personales tratamos, para qué, con quién los compartimos, por cuánto tiempo los conservamos y los derechos que tienes, incluidos los que te otorgan las leyes de Estados Unidos, Canadá, México, Brasil y otros países de Latinoamérica. También constituye nuestro aviso de privacidad para los usuarios en México. Al usar Planzee, aceptas este aviso.

1. Datos que proporcionas

• Cuenta: correo electrónico, nombre, nombre de usuario, país, género (opcional) y una contraseña (almacenada únicamente como un hash seguro Argon2). Si inicias sesión con Google, recibimos tu correo de Google, tu nombre y tu foto de perfil, nunca tu contraseña de Google.
• Datos de planeación financiera que ingresas: tarjetas (nombre, banco, últimos 4 dígitos, fechas de corte y de pago — nunca números completos de tarjeta, CVV, NIP ni credenciales bancarias), tipo de tarjeta y saldos que capturas, pagos, montos, ingresos, categorías y preferencias de recordatorios.
• Soporte: mensajes o reportes de errores que nos envías.

2. Datos recopilados automáticamente

• Dispositivo y diagnósticos: modelo del dispositivo, versión del sistema operativo, versión de la app, idioma, dirección IP y ubicación aproximada (no precisa) derivada de ella, así como datos de fallos y diagnóstico.
• Publicidad (plan gratuito): los anuncios los sirve Google AdMob, que puede tratar el identificador de publicidad de tu dispositivo (AAID), información del dispositivo, ubicación aproximada derivada de la IP y datos de interacción con los anuncios. Cuando es obligatorio (EEE/Reino Unido y los estados aplicables de EE. UU.), solicitamos tu consentimiento antes de cargar cualquier anuncio a través de la Plataforma de Mensajes de Usuario de Google; puedes revisarlo o retirarlo desde Perfil → Opciones de privacidad. Los planes de pago no muestran anuncios.
• Tokens de notificaciones push: si activas las notificaciones push, almacenamos el token de notificaciones de tu dispositivo (Firebase Cloud Messaging) para entregar los recordatorios.

3. Recomendaciones de IA

Si solicitas una recomendación de IA, enviamos un resumen de tus propios datos de planeación financiera (ingresos, próximos pagos, saldos de tarjetas que ingresaste — sin números de cuenta ni credenciales) a nuestro proveedor de IA DeepSeek para generar sugerencias. Solo se envían tus propios datos, y únicamente para esa solicitud. Conservamos la respuesta de texto de la IA y los metadatos de uso de tokens para ofrecer el historial y administrar los límites. Esta función es opcional: si nunca la usas, no se envía ningún dato al proveedor de IA.

4. Suscripciones y compras

Los planes de pago se venden a través de la App Store de Apple / Google Play y se administran mediante RevenueCat. Esos proveedores procesan la compra y el pago — nunca vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta o banco. Solo recibimos información de derechos de acceso (qué plan está activo y cuándo se renueva o vence) para desbloquear funciones.

5. Funciones para compartir

Si decides compartir una tarjeta o un calendario con otra persona, los datos que compartes (y tu perfil público: nombre, nombre de usuario, avatar) se vuelven visibles para esa persona. Esto ocurre únicamente por indicación tuya, y puedes revocar el uso compartido en cualquier momento.

6. Cómo usamos tus datos

Para proporcionar y proteger el servicio; generar recordatorios y (si lo solicitas) recomendaciones de IA; administrar suscripciones y límites de plan; enviar correos transaccionales; mostrar anuncios en el plan gratuito; y cumplir con obligaciones legales. Según tu región, nuestras bases legales son tu consentimiento, la ejecución de nuestro contrato contigo, nuestros intereses legítimos en operar y proteger la app, y el cumplimiento legal. No vendemos tu información personal por dinero, y no compartimos tus datos de planeación financiera con terceros para su propia mercadotecnia.

7. Proveedores de servicios (encargados)

Nos apoyamos en un pequeño conjunto de proveedores que tratan datos por nuestra cuenta conforme a sus propios términos: Google (Inicio de sesión, anuncios de AdMob, Firebase Cloud Messaging), RevenueCat y las tiendas de apps de Apple/Google (suscripciones), DeepSeek (recomendaciones de IA), Mailgun (correo transaccional) y nuestro proveedor de alojamiento en la nube (servidores).

8. Transferencias internacionales de datos

Nuestros servidores y algunos proveedores se ubican fuera de tu país, por lo que tus datos pueden transferirse a y tratarse en Estados Unidos, la Unión Europea u otros lugares. Cuando es obligatorio, nos basamos en salvaguardas apropiadas (como cláusulas contractuales estándar) para estas transferencias.

9. Conservación y eliminación de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Puedes eliminar tu cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento desde Perfil → Configuración → Eliminar cuenta, o siguiendo estas instrucciones. La eliminación es permanente y se completa con prontitud (dentro de 30 días para las solicitudes por correo). Los registros anonimizados o agregados, y los datos que debamos conservar por razones de seguridad, prevención de fraude, contabilidad o motivos legales, pueden conservarse por un periodo limitado.

10. Seguridad

Todo el tráfico usa HTTPS. Las contraseñas se cifran mediante hash con Argon2id. Las sesiones usan tokens de acceso de corta duración con tokens de actualización revocables; las credenciales del dispositivo se guardan en el almacenamiento cifrado de la plataforma. Ningún sistema es perfectamente seguro, pero tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos.

11. Tus derechos de privacidad

Vivas donde vivas, puedes acceder, corregir, exportar o eliminar tus datos, y retirar tu consentimiento, mediante los controles dentro de la app o contactándonos (Sección 13). No te discriminaremos por ejercer estos derechos.

• Estados Unidos (California — CCPA/CPRA y leyes estatales similares): tienes derecho a conocer las categorías y los datos específicos de información personal que recopilamos, a eliminarla, a corregirla y a rechazar la "venta" o el "intercambio" para publicidad conductual entre contextos. No vendemos tu información personal. La personalización de anuncios puede limitarse a través de las opciones de privacidad dentro de la app y la configuración de tu dispositivo.
• Canadá (PIPEDA): recopilamos, usamos y divulgamos información personal solo con tu conocimiento y consentimiento (salvo cuando la ley lo permita de otro modo), para los fines aquí descritos; puedes acceder a tu información y corregirla, así como cuestionar nuestro manejo de ella.
• México (LFPDPPP): este aviso es nuestro aviso de privacidad. Puedes ejercer tus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) y limitar o revocar tu consentimiento contactándonos en la dirección de abajo.
• Brasil y Latinoamérica (LGPD y leyes locales de protección de datos): puedes confirmar el tratamiento, acceder, corregir, anonimizar, portar o eliminar tus datos, obtener información sobre el intercambio y revocar tu consentimiento. Respetamos derechos equivalentes conforme a las leyes de protección de datos de tu país (por ejemplo, Argentina, Colombia, Chile, Perú).

12. Menores de edad

Planzee es una herramienta financiera dirigida a personas adultas y no está destinada a menores de 13 años (o la edad aplicable de consentimiento digital en tu región, por ejemplo, conforme a COPPA en EE. UU.). No recopilamos datos de menores de forma consciente; si crees que un menor nos ha proporcionado datos, contáctanos y los eliminaremos.

13. Contacto y cómo ejercer tus derechos

CANAV Software — contacto de privacidad: privacy@pablocabrera.dev. Para ejercer cualquier derecho mencionado arriba, escríbenos desde el correo de tu cuenta; podemos verificar tu identidad antes de actuar. Consulta también cómo eliminar tus datos y nuestros Términos del Servicio.

14. Cambios

Podemos actualizar este aviso; los cambios importantes se anunciarán en la app, y la fecha de entrada en vigor de arriba siempre refleja la versión vigente.